Regulamin

§1 – Informacje ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego udostępnionego pod adresem tekstyliaga.pl należący do firmy:
   Tekstyliaga
   ul. Słoneczna 13
   26-400 Przysucha
2. Zakupy w sklepie internetowym może dokonywać osoba fizyczna – zwana dalej Klientem w formie zawarcia umowy kupna-sprzedaży na odległość ze sklepem internetowym pod nazwą sklep Tekstyliaga, zwanym dalej Sprzedającym.
3. Firma czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.

§2 – Zamówienia

1. Zamówienia przyjmowane są 24h na dobę poprzez witrynę internetową tekstyliaga.pl
2. Realizacja zamówień obdywa się w godzinach otwarcia firmy (§1 pkt. 3).
3. Do realizacji zamówienia wymagane jest:
   – dodanie do koszyka zamawianych produktów i przypisanie im właściwej ilości (minimalnie 1 metr bieżący)
   – wskazanie preferowanej formy dostawy
   – wypełnienie wymaganych pól formularza potrzebnych do dostawy oraz utworzenia konta użytkownika
   – wskazanie preferowanej formy płatności
   – akceptację regulaminu sklepu Tekstyliaga
4. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych i braku możliwości kontaktu z Klientem, Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia.
5. Zawarcie umowy następuje w momencie naciśnięcia przycisku o nazwie ZAMAWIAM I PŁACĘ w końcowej fazie składania zamówienia.
6. Przyjęcie zamówiania potwierdza e-mail wysłany na adres podany przez Klienta.
7. W zakładce MOJE KONTO po zalogowaniu, Klienci mają możliwość śledzenia statusu zamówienia oraz edycji swoich danych.

§3 – Ceny towarów i płatność

1. Wszystkie ceny towarów podawane są w PLN i zawierają 23% podatku VAT. Cena przy każdym towarze obowiązuje w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
2. Klient posiadający ważny kupon rabatowy, może obniżyć wartość koszyka wpisując jego kod w odpowiednie miejsce na stronie koszyka.
3. Klient ma możliwość wyboru następujących form płatność do zamówienia:
   – płatność przy odbiorze – należność pobiera pracownik firmy kurierskiej doręczający przesyłkę
   – płatność przelewem bankowym bezpośrednio na konto firmy:
   40 1090 1463 0000 0001 0801 4922 (Bank Zachodni WBK)
   – wybierając system płatności internetowych Przelewy24.pl
4. Konieczne jest wpisanie numeru zamówienia w tytule przelewu dla płatności przelewem bankowym.
5. Do każdego zamówienia doliczany jest koszt dostawy zgodny z cennikiem znajdującym się na stronie (§4).

§4 – Terminy dostawy i koszty

1. Dostępność towaru określa informacja na stronie konkretnego produktu, w przypadku gdy produkt widnieje jako Niedostępny lub nie ma wystarczającej liczby dostępnych metrów na magazynie – prosimy o kontakt poprzez e-mail lub telefoniczny.
2. Czas realizacji zamówień to 48h od momentu zaksięgowania wpłaty, jednak zwykle jest on krótszy.
3. Przesyłki kurierskie doręczane są w ciągu 1-2 dni roboczych.
4. Wysyłka zamówionych towarów następuje:
   – w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – po otrzymaniu przez sklep zamówienia, w dni robocze, maksymalnie w przeciągu 48h
   – w przypadku zamówień płatnych przelewem – po zaksięgowaniu wpłaty na koncie firmowym, w dni robocze, maksymalnie w przeciągu 48h
5. Odbiór osobisty możliwy jest wyłącznie po dokonaniu przedpłaty na konto firmy lub przez system płatności internetowych Przelewy24.pl.
6. Koszt przesyłki jest stały, niezależny od ilości zamówionych metrów (z wyjątkiem pkt. 7) i wynosi:
   – 15,00 zł brutto dla przesyłki kurierskiej z przedpłatą na konto
   – 21,00 zł brutto dla przesyłki kurierskiej pobraniowej
7. Dla kwoty minimum 500,00 zł brutto za zamówione produkty koszt przesyłki nie jest naliczany (przesyłka gratis), tylko dla przedpłaty na konto.

§5 – Rejestracja Klienta i polityka prywatności

1. W celu dokonania zakupów na witrynie tekstyliaga.pl wymagana jest rejestracja użytkownika.
2. Rejestracja jest równoznaczna z podaniem danych niezbędnych do wysyłki i kontaktu z Klientem.
3. Dane Klientów otrzymane zarówno w procesie rejestracji oraz składania zamówienia są prawnie chronione. Dodatkową gwarancją jest Certyfikat SSL widoczny na pasku przeglądarki.
4. Sklep Tekstyliaga nie sprzedaje i nie udostępnia danych personalnych i adresowych osobom trzecim.

§6 – Zwroty i reklamacje

1. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży Towarów zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 (czternastu) dni, przy czym termin ten biegnie od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik), a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie stosownego oświadczenia przed jego upływem na adres Sprzedawcy.
2. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Towarów zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą.
3. Zwrot jest możliwy, gdy towar spełnia wszystkie poniższe warunki:
   – nie był używany
   – nie został w żaden sposób zniszczony lub pocięty
   – jest kompletny
4. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym paragonem lub fakturą oraz informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze lub informacją o innym towarze w zamian.
5. W przypadku przesyłki zwrotnej realizowanej zgodnie z pkt 1., koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient. Sklep Tekstyliaga nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
6. Zwrot należnej kwoty równej cenie towaru nastąpi w ciągu 10 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki zwrotnej przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
7. Jeżeli w trakcie zawierania transakcji klient otrzymuje darmową przesyłkę, to w przypadku rezygnacji z transakcji i zwrotu towaru, koszty dostawy poniesione przez sklep Tekstyliaga pomniejszą kwotę o której mowa pkt. 6.
8. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres: Tekstyliaga; ul. Słoneczna 13; 26-400 Przysucha z dopiskiem REKLAMACJA. Tkaniny zakupione na stronie naszego sklepu powinny zostać dekatyzowane po odbiorze jakościowym tkaniny, w przeciwnym wypadku gwarancja z tytułu kurczliwości tkanin nie będzie uwzględniana na wyrobie gotowym. Zwrot należnej kwoty równej cenie towaru nastąpi w ciągu 5 dni roboczych od rozpatrzenia reklamacji przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon lub fakturę oraz notatkę dotyczącą przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.